আপনার সুস্থতা আমাদের অগ্রাধিকার। খেলার অভিজ্ঞতা সর্বদা স্বাস্থ্যকর ও নিরাপদ রাখার জন্য আমরা পূর্ণাঙ্গ নিয়ন্ত্রণ-উপকরণ ও সহায়তা-সেবা প্রদান করি, 299b-র মাধ্যমে।
আমাদের অঙ্গীকার: 299b বিশ্বাস করে যে খেলা বিনোদনমূলক ও রোমাঞ্চকর অবসর-ক্রিয়াকলাপ হওয়া উচিত, কখনো সমস্যা বা চাপের কারণ নয়। আমরা দায়িত্বশীল খেলার প্রচার ও সকল ব্যবহারকারীর জন্য সহায়তা প্রদানে প্রতিশ্রুুতিবদ্ধ।
দায়িত্বশীল খেলা মানে আপনার খেলার কার্যক্রমে নিয়ন্ত্রিত থাকা যাতে তা আর্থিক ও সময়সীমার মধ্যে বিনোদনের অংশ হিসেবে থাকে। 299b-র দৃষ্টিতে প্রতিটি ব্যক্তির খেলার সম্পর্ক আলাদা হতে পারে—এখানে আমাদের দায়িত্ব হলো সেই সম্পর্কটি স্বাস্থ্যকর ও ইতিবাচক রাখার জন্য প্রয়োজনীয় টুল ও সম্পদ সরবরাহ করা।
দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে ঝুঁকি-সচেতন থাকা, খেলা শুরু করার আগে স্পষ্ট সীমা নির্ধারণ, ক্ষতি এড়িয়ে চলা, এবং খেলা মজা থেকে সমস্যা না হয়ে উঠলে বুঝে নেওয়া। 299b‑র প্রচেষ্টায় আমরা একটি নিরাপদ পরিবেশ তৈরি করতে কাজ করি যাতে আপনি আমাদের সেবাগুলো উপভোগ করতে পারেন এবং আপনার আর্থিক, মানসিক বা সামাজিক কল্যাণ ক্ষতিগ্রস্ত না হয়।
খেলার নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে 299b বিস্তৃত নিয়ন্ত্রন-উপকরণ দেয় যা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোন সময় সক্রিয় করা যায়। এই টুলগুলো আপনাকে তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত নিতে এবং আপনার পরিস্থিতি অনুযায়ী সীমা নির্ধারণে সহায়তা করবে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আপনি জমা দিতে পারবেন এমন সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার নির্ধারিত হলে সীমা অবিলম্বে বাড়ানো যাবে না, যাতে অনুকূল সিদ্ধান্ত-হীনতা থেকে রক্ষা করবে; এই সীমা 299b‑র অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কনফিগার করা হয়।
আপনি নির্দিষ্ট সময়ে কত টাকা হারাতে প্রস্তুত তা নির্ধারণ করুন। সেই সীমা ছুঁলে পরবর্তী পর্যায় পর্যন্ত খেলা চলবে না, অতিরিক্ত ক্ষতি থেকে রক্ষা করবে।
একটি একক সেশনে আপনি কতক্ষণ খেলার জন্য বরাদ্দ করতে চান তা সেট করুন। সময় শেষ হওয়ার আগে আপনাকে সতর্কতা পাঠাবে এবং সীমা ছুঁলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংযোগটি ছিন্ন হবে।
আপনি প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের একটি বিরতি নিন। এই সময়ে আপনি খেলা-অ্যাক্সেস বা জমা করতে পারবেন না, তবে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন।
স্বেচ্ছামতো নিজেকে ৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করুন। এটি সবচেয়ে কঠোর টুল এবং দীর্ঘ বিরতির জন্য ব্যবহার করা উচিত।
নিয়মিত সতর্কতা সেট করুন যা দেখাবে আপনি খেলার সময় কত এবং সেশনে জয়-হার কত হয়েছে, ফলে আপনি বাস্তবতা বুঝতে পারবেন।
খেলার সমস্যা হতে পারে এমন সংকেতগুলো মনোযোগসহ দেখে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। 299b সবাইকে নিয়মিত নিজ-মূল্যায়নের অনুশীলনে উৎসাহিত করে। সংকেতগুলো আগে চিনলে সাহায্য পাওয়া সহজ হবে।
যদি আপনি এই সংকেতগুলোর বেশ কয়েকটি আপনার আচরণে দেখতে পান, সঙ্গে সঙ্গে সহায়তা নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। সমস্যা-জনিত খেলা একটি গুরুতর সমস্যা হলেও এটি ঠিক করা যায়; যত আগে সহায়তা নেবেন, ফলাফল তত ভালো হবে।
299b-র অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ করা একটি সহজ ও সরল প্রক্রিয়া। আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে 'দায়িত্বশীল খেলা' বিভাগে যান, সেখানে সব নিয়ন্ত্রণ-উপকরণ পাওয়া যাবে। আপনি যে টুলটি চালু করতে চান তা বেছে নিন, পরামিতি (মান, সময় ইত্যাদি) নির্ধারণ করুন এবং আপনার পছন্দ নিশ্চিত করুন।
সীমা তৎক্ষণাৎ কমানো সম্ভব, তবে সীমা বাড়ানোর জন্য ২৪–৭২ ঘণ্টার বাধ্যতাময় অপেক্ষা। এটি মুহূর্তের আবেগ-চালিত সিদ্ধান্ত এড়াতে একটি সুরক্ষা-ব্যবস্থা। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সীমা conservativer রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়, প্রথম জমা করার আগে।
নিয়ন্ত্রন টুল ছাড়াও স্বাস্থ্যকর বিনোদনের জন্য আপনি যদি কিছু অনুশীলন গ্রহণ করেন: খেলার শুরুতে আপনি হারাতে পারেন এমন নির্দিষ্ট বাজেট নির্ধারণ করুন এবং এটিকে বিনোদনের খরচ হিসেবে ভাবুন—যেমন সিনেমা দেখা বা বাইরে খাওয়া।
স্বর্ণ নিয়ম: যে অর্থ আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয় ব্যয় মেটানোর জন্য দরকার, সেই অর্থ দিয়ে কখনো খেলা করবেন না। খেলার জন্য কেবল সেই টাকা ব্যবহার করুন যা হারালেও আপনার জীবনচালনা বাধাগ্রস্ত হবে না।
এছাড়া সময়-সীমা নির্ধারণ করুন। খেলার প্রতি আপনার মনোযোগ বাড়লে প্ল্যাটফর্মে অতিরিক্ত সময় কাটতে পারেন। সেশন-লিমেট টুল ব্যবহার করুন; নিয়মিত বিরতি নিন, উঠে দাঁড়ান, হেঁটে আসুন এবং মাঝে মাঝে খেলা থেকে বিরতি নিন।
হার-চেষ্টা অবিলম্বে পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করবেন না। হার পুনরুদ্ধারের প্রচেষ্টা সাধারণত আরো বড় ক্ষতি ডেকে আনে। যদি কোনো সেশন খারাপ যায়, হার মেনে সরে যান। আগামীকাল নতুন দিন। খেলা sociais বিনোদনের অংশ হিসেবে রাখুন, অর্থ উপার্জনের উপায় হিসেবে নয়।
299b-র প্ল্যাটফর্মে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অংশ নেওয়ার ওপর জিরো-সহিষ্ণুতা।
প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন, খেলার ঝুঁকি সম্পর্কে খোলামেলা আলোচনা করুন, ইন্টারনেট ব্যবহার মনিটর রাখুন এবং আপনার লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না। যদি মনে করেন কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সহায়তা-সেকশনের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি বা আপনার পরিচিত কারো যদি সমস্যা-জনিত খেলার সমস্যা থাকে, সাহায্য উপলব্ধ। 299b বিশেষায়িত সংগঠনের সঙ্গে কাজ করে যারা গোপনীয় ও পেশাদার সহায়তা প্রদান করে:
বাংলাদেশের পরিচয়হীন খেলোয়াড়রা
দেশজুড়ে বিনামূল্যে সহায়তা গ্রুপ
CVV - জীবন মূল্যায়ন কেন্দ্র
মানসিক সহায়তা বিনামূল্যে: 999 (২৪ ঘণ্টা)
CAPS - মনো-সামাজিক যত্ন কেন্দ্র
বাংলাদেশ স্বাস্থ্যসেবা সিস্টেমের মাধ্যমে নির্ভরতাসহ সেবা
আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭—এ উপলব্ধ যাতে আপনি সীমা সেট করা, আত্ম-নিষেধাজ্ঞা সক্রিয় করা বা সহায়তা-সম্পদের তথ্য জানতে পারেন।
আত্ম-নিষেধাজ্ঞা হলো 299b-র দায়িত্বশীল খেলার সবচেয়ে কঠোর টুল এবং খেলার নিয়ন্ত্রন হারালে এটি ব্যবহার করা উচিত। এই সময় আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, জমা, খেলা ও প্রচারণায় অংশ নিতে পারবেন না। তবু আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যে কোনো তহবিল উত্তোলন করতে পারবেন।
উপলব্ধ আত্ম-নিষেধাজ্ঞার সময় হলো ৬ মাস, ১ বছর, ৫ বছর বা স্থায়ী। একবার চালু হলে নির্দিষ্ট সময় শেষ না হওয়া পর্যন্ত এটি ফিরিয়ে নেওয়া যাবে না, কোনো অ Exceptions ছাড়া। এর ফলে দুর্বলতা বা পুনরায় খেলার প্রবল ইচ্ছার সময়েও সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে। সময় শেষ হওয়ার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় আরম্ভ হবে না; খেলার আগে আমাদের সহায়তা-সঙ্গে যোগাযোগ করে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
দায়িত্বশীল খেলা কেবল আমাদের ওয়েবসাইটে একটি পাতার অংশ নয়—এটি আমাদের 모든 কার্যক্রমে একটি অত্যাবশ্যক অঙ্গীকার। আমরা ঝুঁকি-চিহ্নিত আচরণ শনাক্ত করতে টিমকে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দিই, সমস্যাযুক্ত ধরণ শনাক্ত করতে প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করি, এবং সমস্যা विकसित হতে পারে এমন খেলোয়াড়দের সঙ্গে আগাম যোগাযোগ করে সাহায্য করি।
আমরা নিয়মিত আমাদের নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার অনুশীলন পর্যালোচনা করি যেন আমরা সর্বোত্তম সহায়তা দিতে পারি। মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ, দায়িত্বশীল খেলা সংগঠন ও নিয়ন্ত্রকদের সঙ্গে সহযোগিতা করি যাতে শিল্পের সেরা অনুশীলনে আমরা সর্বদা ওয়ান-স্টপ থাকি। আপনার মঙ্গল আমাদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ—এটি অপরিহার্য।
299b‑র নিয়ন্ত্রণ টুল ব্যবহার করুন, সীমা নির্ধারণ করুন এবং খেলার পরিবেশকে বিনোদনের মতো রাখুন। আমরা আপনাকে সহায়তা করতে এখানে আছি।
দায়িত্বশীল অ্যাকাউন্ট তৈরি