আমাদের ব্যবহার–শর্ত ভালো করে পড়ুন। 299b প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করলে আপনি এই নথিতে নির্ধারিত সকল শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন।
শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৪
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তসমূহ আপনার এবং 299b–র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি তৈরি করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি বা আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে নথিটি সম্পূর্ণরূপে পড়া সুপারিশ করা হয়। আপনি যদি এই শর্তের কোনো অংশে সম্মত নন, তবে আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করবেন না।
আপনি 299b–র কোনো সেবা অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্ত ও নীতি, এবং নথিতে অন্তর্ভুক্ত সমস্ত নীতিমালা মেনে চলার বাধ্যতা স্বীকার করেন। এই চুক্তি দর্শক, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং যে কেউ প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে, কোন ডিভাইস বা অ্যাক্সেস পদ্ধতি ব্যবহার হোক না কেন, তার ওপর প্রযোজ্য।
299b–র অধিকার আছে এই শর্তসমূহ যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা সাইটে স্পষ্ট নোটিফিকেশন দিয়ে জানিয়ে দেওয়া হবে। পরিবর্তিত শর্ত মেনে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করলে তা সংশোধিত শর্তগুলোর গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে। নিয়মিতভাবে এই শর্তগুলো পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।
আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং বাংলাদেশের আইনের অধীনে অনলাইন বিনোদন–সেবা অংশগ্রহণ করার বৈধ অনুমতি রাখেন।
আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করতে আমরা যেকোনো সময় যাচাই–প্রমাণপত্র চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।
সব সেবা সব জুরিসডিকশনে উপলব্ধ নাও থাকতে পারে। আইনগত সঙ্গতি নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
ব্যবহারকারী একজন ব্যক্তি হিসেবে কেবল একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন; একই ব্যক্তির বহু অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করা হবে।
299b–র পূর্ণ সেবা ব্যবহার করার জন্য আপনাকে সঠিক, পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্যসহ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে যে কোনো কর্মকাণ্ড আপনার দায়িত্ব, এবং অননুমোদিত ব্যবহার বা সুরক্ষা–ভঙ্গির সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
299b–র Know Your Customer (KYC)–র কঠোর যাচাই–পদ্ধতি কার্যকর। পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ, পেমেন্ট–পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ বা প্রয়োজনীয় অন্যান্য তথ্য চাওয়া হতে পারে। مطلوب নথিপত্র না দেওয়া হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত or বন্ধ হতে পারে এবং যাচাই সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত তহবিল রাখা থাকতে পারে।
299b–র মাধ্যমে ব্যবহারকারী–উপযোগী বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদান করা হয়। সব জমা নিজ নামে নিবন্ধিত পদ্ধতিতে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণ করা হবে না, এবং আপনার নয় এমন তহবিল জমা দেওয়ার চেষ্টা করলে তহবিল জব্দ ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
উত্তোলন–ক্রিয়া যাচাই–সংক্রান্ত প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার ওপর নির্ভর করবে। অতিরিক্ত যাচাই–চাহিদা দেওয়া হতে পারে বিশেষ করে বড় পরিমাণ বা অস্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপে। উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণ সময় পদ্ধতির ওপর নির্ভর করে, তবে আমরা সাধারণত আবেদন অনুমোদনের ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধ পূর্ণ করার চেষ্টা করি।
299b–র মাধ্যমে নিয়মিত বোনাস, প্রোমোশন ও বিশেষ অফার দেওয়া হয়। সব প্রোমোশন নির্দিষ্ট শর্ত–সহ হয়েছে যা অফারের সময় দেওয়া হয়। অংশগ্রহণ করার আগে প্রতিটি প্রোমোশনের শর্তাবলী পুরোপুরি পড়া ও বোঝা জরুরি।
গেম–নিয়ম (rollover) সাধারণত বোনাসে প্রযোজ্য এবং বোনাস অর্থ বা জড়িত জয় উত্তোলনের আগে পূর্ণ করতে হবে। 299b–র অধিকার আছে বোনাস বাতিল করা, বোনাস জয় বাজেয়াপ্ত করা বা বহু অ্যাকাউন্ট তৈরি করে প্রচারের অপব্যবহার করা থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার।
299b–র প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সব গেম চূড়ান্ত; নিশ্চিত হওয়ার পরে বাতিল, পরিবর্তন বা রিভার্ট করা যাবে না। স্পষ্ট ভুলের ক্ষেত্রে (মানবিক বা প্রযুক্তিগত ভুলের কারণে odds ভুল হওয়া ইত্যাদি) 299b–র অধিকার আছে সংশ্লিষ্ট গেমগুলো বাতিল করে মৌলিক গেমগুলোকে পুনরায় প্রদান করতে।
গেম প্ল্যাটফর্ম–এ, প্রতিটি গেমে নিজস্ব নীতি–সংকলন থাকে যা গেম ইন্টারফেসের মধ্যে উপলব্ধ। ব্যবহারকারীরা খেলার আগে নীতি–বাক্যগুলো বুঝে নিতে বাধ্য। সব গেম RNG–চালিত সার্টিফিকেটসহ সঠিক ও সুষম ফলাফল নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
299b–র লক্ষ্য হলো দায়িত্বশীল বিনোদন প্রচার ও সংবেদনশীল খেলোয়াড়দের রক্ষা করা। জমা–সীমা, ক্ষতির সীমা, সেশন–সীমা, বাস্তবতা বিরতি ও স্ব–নিষেধ–বিকল্পসহ আমরা খেলার কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণে সাহায্য করতে বিভিন্ন টুল সরবরাহ করি।
যদি মনে করেন বিনোদনের খেলার সমস্যা হচ্ছে, অবিলম্বে সাহায্য নেয়া উচিত। আমরা সমস্যাপ্রাপ্ত খেলোয়াড়দের সাহায্যের জন্য সংগঠনের লিংক ও আমাদের সাপোর্ট টিম অ্যাকাউন্ট–নিয়ম প্রয়োগে সহায়তা করতে পারি।
দিন, সপ্তাহ বা মাসে জমা, খেলা বা ক্ষতির সীমাحدد করুন যেন খেলা ঠিক থাকে।
সময়ভিত্তিক বা স্থায়ী স্ব-নিষেধাজ্ঞার অপশন সাপোর্টের মাধ্যমে কখনো সময়ে উপলব্ধ।
সময় নির্ধারণ করুন যাতে কতক্ষণ খেলা হচ্ছে তা স্মরণ থাকে এবং নিয়মিত বিরতি নেন।
আমাদের দল ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ চিনহিত করতে ও যথার্থ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে: জাল–তথ্য, সমন্বয়, বট/অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার, বাগ–খামতি শোষণ, মানি লন্ডারিং, বহু অ্যাকাউন্ট সৃষ্টি, অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং, অ্যাকাউন্ট বিক্রি/হস্তান্তর, সমন্বিত–গেমিং, মিথ্যা তথ্য প্রদান, বা এই শর্ত বা প্রযোজ্য আইনের অন্য লঙ্ঘন।
299b–র খুঁটিনাটি সনাক্তকরণ–সিস্টেম প্রয়োগ করে এবং প্ল্যাটফর্ম–এর সব কার্যকলাপ নিয়মিত মনিটর করে। এই শর্ত লঙ্ঘনের ফলস্বরূপ অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল জব্দ, কর্তৃপক্ষকে জানানো ও প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ী বাউন হতে পারে।
299b–র প্ল্যাটফর্মটি 'যেমন আছে' অবস্থায় প্রদান করা হয়েছে এবং অবিরাম কার্যক্ষমতায় নিশ্চয়তা দেয় না। প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সমস্যা, সাইবার–আক্রমণ বা নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটনের জন্য আমরা দায়ী নই। কোনো ব্যবহারকারীর সাথে আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব হলো ঘটনার সময় সেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালান্স পর্যন্ত সীমিত।
299b–র সাইট–এ থাকা সব সামগ্রী, যেমন পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, ছবি, সফটওয়্যার ও ডেটা–সংকলন, 299b–র মালিকানাধীন বা তাদের লাইসেন্সধারীদের। বৌদ্ধিক সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। কোন সামগ্রী কপি, পরিবর্তন, বিতরণ, পরিবেশন, প্রদর্শন বা dérive করার জন্য স্পষ্ট লিখিত সম্মতির ছাড়া পারবেন না।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট–এ যোগাযোগ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। 299b–র অধিকার রয়েছে শর্ত লঙ্ঘন, জাল–কাজ, বা আইনের বাধ্যবাধকতা থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত/বন্ধ করতে। বন্ধের পরে অবশিষ্ট ব্যালান্স যাচাই–পরীক্ষা ও বাকি বকেয়া কাটা হলে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।
এই শর্তসমূহ বাংলাদেশ–সহ 299b–র লাইসেন্সপ্রাপ্ত এলাকার আইনের অধীনে কার্যকর। এসব শর্ত থেকে উদ্ভূত যেকোন বিবাদ প্রথমে মীমাংসা বা আরবিট্রেশন–এ সমাধা হবে। আইনি পদক্ষেপ নেয়ার আগে বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধার চেষ্টা করতে আপনি সম্মত।
299b–এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি উপরে বর্ণিত সব শর্ত ও নীতি মেনে নেন। আমাদের সঙ্গে যোগ দিন এবং দায়িত্বশীলভাবে বিনোদনের আনন্দ নিন।
আমার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন